Kritika nenonāk tā, kā vēlaties? Lūk, kā būt pārliecinošākam

Nav noslēpums, ka, ja jūs kādu atklāti kritizējat, viņš, iespējams, sāks nedaudz aizsargāties un, visticamāk, neklausīsies jūsu teiktajā. Tas ir dabisks aizsardzības mehānisms, bet kur tas atstāj jūsu kritiku, ja tā ir derīga?

26. jūnija zīme

Saskaņā ar pētījumu, kas publicēts Biznesa ētikas žurnāls 1 , ir kāds triks, kas palīdz jūsu kritikai efektīvāk tikt pie pārliecinoša, nevis aizskaroša. Lūk, ko viņi atrada.

Mācības, kad kritika ir efektīva pret kaitīgu

Šo pētījumu lielā mērā iedvesmojusi pretēju grupu problēma un to kritika vienai pret otru (t.i., dažādi politiskā spektra gali, dažādas reliģijas u.c.), proti, kā šīs grupas var efektīvāk sadzīvot viena ar otru.

Kā pētījuma vadošā autore Lorēna Hova, Ph.D., skaidro a ziņu izlaidums , kritika bieži nenonāk, jo tā nozīmē, ka grupa, kas saņem kritiku, ir nepareiza, korumpēta vai kaitīga. 'Tas, ko sūtņi var neapzināties, ir tas, ka tad, kad persona apsūdz grupu par šādu kaitējumu, grupas dalībnieki var uzskatīt, ka sūtnis uzskata viņu grupu par amorālu un viņam nerūp viņu rezultāti,' viņa skaidro.

Taču savā pētījumā, kurā piedalījās vairāk nekā 1400 dalībnieku, Hova atklāja, ka, ja kritika tiek sniegta ar bažām arī par kritizēto grupu, viņi, visticamāk, klausās.

Piemēram, vienā no pētījuma eksperimentiem dalībnieki skatījās uz plakātiem, kas mudināja pārtraukt aizspriedumus pret grupu, kurai dalībnieki nepiekrita (t.i., kristieši pret ateistiem vai liberāļi pret konservatīvajiem). Kad plakāts pauda bažas par kritizēto grupu, kā arī otru grupu, dalībnieki par 8,6% vairāk piekrita, ka pretējā grupa saskaras ar negodīgiem aizspriedumiem.

'Mūsu pētījumos mēs atklājam, ka, ja vēstījumos ir ietvertas divējādas bažas — paužot bažas par grupu, kas tiek kritizēta, vienlaikus apsūdzot grupu par kaitējuma nodarīšanu, tas samazina šo problemātisko secinājumu, un tādējādi ziņojumi par dubultām bažām ir efektīvāki, lai mudinātu grupas dalībniekus. grupai, lai piekristu savas grupas kritikai,' skaidro Hovs.

Kā rūpīgi kritizēt

Lai gan šis pētījums bija raksturīgs lielākām grupām, piemēram, politiskām partijām, to noteikti var attiecināt arī uz starppersonu attiecībām. Kā licencēts laulību un ģimenes terapeits, Linda Kerola, M.S., LMFT iepriekš rakstījis vietnei mindbodygreen, aizsardzības spēja tas ir normāli, bet attiecībās to var pārvarēt.

Šeit ir viņas trīs galvenie padomi, kā uzsākt potenciāli traucējošu sarunu veidā, kas var palīdzēt mazināt aizsardzības spējas :

1. Runājiet par problēmām nepārmetot, kad neesat sarūgtināts. Piemēram, lielākā daļa kritikas slēpj vēlmi, tāpēc mēģiniet runāt par to, ko vēlaties, nevis par to, kas ir nepareizi. Jūs varētu teikt: 'Man pietrūkst dzirdēt par jūsu dienu', nevis 'Tu man vairs nesaki, kas ar tevi notiek.'
2. Kad neesat strīda vidū, pajautājiet savam partnerim, kā viņš vēlētos saņemt sūdzības.
3. Izprotiet vēstījumu, ko sniedzat, izmantojot savu ķermeņa valodu. Jūs varat justies neitrāli, taču jūsu neverbālā komunikācija var likt domāt, ka jūs vainojat.

Turklāt, saskaņā ar šo pētījumu, ir ieteicams mīkstināt kritiku, rūpējoties arī par otru personu.

Kā atzīmē Hovs, varat sev pajautāt, ar kādiem izaicinājumiem varētu saskarties persona, kuru kritizējat, un iekļaut to sarunā. Piemēram, ja jūsu partneris pēdējā laikā nav bijis tik emocionāli klātesošs, bet arī ir patiešām pārņemts ar darbu, jūs varētu teikt: 'Es zinu, ka darbs pēdējā laikā ir sagādājis jums stresu, un es jūtu, ka tas ir ietekmējis mūsu attiecības. Ko mēs varam darīt, lai palīdzēt jums justies vieglāk?'

Līdzņemamā

Perfektā pasaulē mēs nekad nevarētu kritizēt savus partnerus, draugus vai pat pretējās politiskās partijas, taču tā nav ideāla pasaule. Un, cenšoties palīdzēt visām pusēm justies redzētām un sadzirdētām, šis pētījums uzsver, cik svarīgi ir rūpes un rūpes sniedzot kritiku.